Services
Des services professionnels pour votre entreprise
Assistance technique
Équipe d'experts :Notre équipe technique spécialisée offre à nos clients une assistance technique complète. Lors du choix des produits, nous les aidons à sélectionner les roulements ou les pièces de machines agricoles les mieux adaptés à leurs conditions de travail.
Solutions personnalisées : Fournir des solutions de mise à niveau des matériaux pour des conditions de travail spéciales (température élevée/humidité élevée/charge lourde) afin d'aider les clients à prolonger la durée de vie des roulements et des pièces de plus de 30 %.
Réserve de stock : Plus de 2 000 références en stock, des roulements NSK/FAG de qualité équivalente disponibles en grande quantité. Notre personnel d'entrepôt est réactif et peut expédier rapidement les commandes, optimisant ainsi la chaîne d'approvisionnement de nos clients.
Stockage client : Que ce soit pour un stockage temporaire de courte ou de longue durée, nous pouvons prendre en charge tous vos besoins. Nous proposons également des services à valeur ajoutée tels que le tri des marchandises et la personnalisation des emballages afin de répondre aux exigences de nos clients dans différents contextes de transport et de vente.
Solutions de transport : Nous collaborons avec de nombreux transporteurs de renom afin de choisir le mode de transport le plus adapté à vos besoins, en fonction du degré d'urgence et de l'adresse de livraison : route, rail, air, mer.
Suivi visuel : Nous proposons un service complet de suivi logistique : nos clients peuvent consulter en temps réel l’état du transport de leurs marchandises via notre plateforme dédiée. Lors de la distribution, un emballage spécifique est mis en place pour les roulements et les pièces de machines agricoles fragiles afin de garantir leur livraison en parfait état.
Services de lubrification des roulements
Nous proposons une large gamme de lubrifiants, soigneusement développés pour différentes conditions de travail et besoins d'équipement, qui permettent de réduire efficacement l'usure des roulements, d'améliorer les performances globales de l'équipement, de faire économiser aux clients des coûts de maintenance considérables et de maintenir les roulements dans les meilleures conditions de fonctionnement en permanence.
Guide de remplissage du lubrifiant : Une lubrification de qualité est essentielle au bon fonctionnement des roulements et à leur durée de vie prolongée. Afin d'assurer la stabilité des équipements de nos clients, nous avons lancé une offre promotionnelle avantageuse sur la lubrification. Pour toute commande d'un montant total de 50 000 yuans, un lubrifiant de haute qualité vous est offert.
Solutions environnementales : Plusieurs options de lubrifiants pour répondre aux normes environnementales internationales et réduire le risque de contamination des sols.
Garantie de qualité après-vente : Nous offrons à nos clients une garantie de qualité après-vente complète. Après la vente, le produit bénéficie d'une longue période de garantie. De plus, une assistance téléphonique dédiée est mise en place et notre équipe de service client est toujours disponible pour recueillir les commentaires des clients, les enregistrer immédiatement et se coordonner avec les services techniques concernés afin de résoudre les problèmes de produits et garantir ainsi le fonctionnement continu et stable des équipements.
Optimiser la communication après la vente :Nous accordons une grande importance à la communication avec nos clients et nous nous engageons à optimiser en permanence nos produits et services. Nous effectuons des visites régulières chez nos clients, prenons l'initiative de comprendre les performances du produit en situation réelle d'utilisation et sommes à l'écoute de leurs commentaires et suggestions. Ainsi, nous améliorons constamment la qualité de nos produits et services, afin que nos clients se sentent valorisés et responsables.
